مساحات تعليمية تفاعلية للتعلم والمشاركة في صناعة المعرفة

A/B test من الاختبارات المشكلة في عالم ابحاث تجربة المستخدم، وتحتاج الي بنية تحتية وشروط معينة ليقوم فريق التصميم باجرائها بدون مشاكل وبكشل يسير

تجربة العميل باتت العامل الاساسي في نجاح المنتجات والخدمات الرقمية وغير الرقمية في وقتنا الحالي ولذلك سننقاش اهم محاور تصميم خدمة عميل جيده وفعاله في هذ اللقاء

زاد اهتمام فرق تصميم وتطوير المنتجات الرقمية مؤخرًا بأبحاث المستخدمين والسوق والأبحاث بشكل عام، وزاد معها الفهم الخاطئ لتحسين تجربة المستخدم والعميل (CX/UX)؛ فأصبحت الأفكار تصبّ على القوالب الجاهزة دون تفكير فعلي بهدف العمل.