تعرف على كيف ولماذا يمكن لـ UX Research مساعدتك في إنشاء تجارب بديهية وممتعة.
:ما ستتعلمه
نريد جميعًا خلق تجارب “بديهية” و”ممتعة”. من السهل قول هذه الكلمات، ولكن في الواقع من الصعب جدًا تحقيق شحن منتج بديهي ومبهج.
سأعلمك ما نعنيه بالتجارب البديهية والمبهجة، وأهمية إجراء أبحاث تجربة المستخدم.
ستتعلم في هذه الدورة التدريبية متى تقوم بإجراء أبحاث UX وكيف تتناسب أبحاث UX مع الجدول الزمني لتطوير المنتج. سنغطي أيضًا تقنيات البحث في تجربة المستخدم، ومتى يكون أفضل وقت للقيام بكل تقنية.
على طول الطريق، سنجري معًا بحثًا حول تطبيق افتراضي باستخدام تقنيات سهلة ومنطقية يمكن لأي شخص القيام بها.
اساليب ابحاث المستخدمين الكمية والنوعية
-
1الجلسة الاولي: مقدمة عن تجربة المستخدم وابحاث. المستخدم
في هذه الجلسة نتحدث عن مقدمة لتصميم تجربة المستخدم والفرق بين مصطلحات التصميم وتعرفنا عن اول اسلوب من اساليب البحث الكيفية وهو مقابلا المستخدمين User Interviews
-
2الجلسة الثانية: مقابلات المستخدمين
في هذه الجلسة نتحدث عن مقدمة مقابلات المستخدمين، كيفية تحديد اهداف البحث وكتابة الاسئلة وتجنيد الجمهور المستهدف المشارك في البحث واجراء المقابلات
-
3الجلسة الثالثة: مقابلات أصحاب المصلحة
في هذه الجلسة تحدثنا عن مقدمة مقابلات أصحاب المصلحة، كيفية تحديد اهداف البحث وكتابة الاسئلة وكيفية الوصول لاصحاب المصلحة الذين سيشاركون في المقابلة وقوانين تحضير اسئلة المقابلة
-
4الجلسة الرابعة: تحليل المنافسين
في هذه الجلسة نتحدث عن اسلوب بحثي مهم وهو تحليل المنافسين، وكانت المحاور كالتالي - كيفية تقييم موضع منتجي في السوق - كيفية تحديد أي فجوات في السوق - التعرف على نقاط القوة والضعف عند المنافسين - كيفية تحديد مزايا وعيوب منتجي
-
5الجلسة الخامسة: الاستبيان
ي هذه الجلسة تحدثنا عن اسلوب بحثي مهم وهو الاستبيان او الـ Survey وكانت محاور الجلسة: - لماذا هذا النوع من الأبحاث مرغوب - ما هي الحدود والأخطاء التي يقع فيها الباحثين - كيفية تصميم اسئلة الاستبيان - تحديد الهدف من الـ Survey - تصميم أسئلة الاستطلاع - توزيع الاستطلاع
-
6الجلسة السادسة: الشخصية
في هذه الجلسة نتحدث عن كيفية تنظيم وترتيب نتاذج الابحاث، ليتم في المرحلة القادمة استخدام هذه البيانات لتغذية وبناء الشخصية Persona
Lessons:
