تقنيات واساليب خرائط تجربة المستخدم، التي تمكننا من تنظيم المعلومات وترتيبها واستخراج الانماط المتشابههة، لنتمكن في النهاية من استخراج المشكلات والمكاسب التي يواجهها المستخدم
مواد الدورة
تقنيات واساليب خرائط تجربة المستخدم
-
1الجلسة الأولي: خرائط التعاطف
نتناول في هذه الجلسة خرائط التعاطف Empathy maps
-
2الجلسة الثانية: خرائط التقارب
في هذه الجلسة نتناول خريطة التعاطف وكيفية بنائها واستخلاص منها المكاسب ونقاط الالم
-
3الجلسة الثالثة: خريطة رحلة العميل
في هذه الجلسة نتناول خريطة رحلة العميل ومكوناتها ومراحلها وكيفية بنائها واستخلاص منها المكاسب ونقاط الالم
-
4الجلسة الرابعة: منهجية حصر وتصنيف واعطاء اولوية لمشكلات تجربة الاستخدام
في هذه الجلسة نتناول اساليب وتقنيات ومنهجيات حصر وتصنيف واعطاء اولوية لمشكلات تجربة الاستخدام
Starting Course
5 نجوم
1
4 نجوم
0
3 نجوم
0
2 نجوم
0
1 نجوم
0
Lessons: